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jueves, 21 de enero de 2021

Viajar Seguros al Caribe: Meliá Hotels International anuncia pruebas gratuitas de Antígenos (Covid 19)

 Para todos los huéspedes de sus hoteles en México y República Dominicana que regresen a países en que éstas se exijan, y un seguro de salud con plena cobertura Covid - 


Meliá Hotels International anuncia que en los diez hoteles que opera en México y República Dominicana, ofrecerá pruebas gratuitas de antígenos COVID-19 a aquellos huéspedes que regresen a su país de residencia. Con esta prueba, que podrá realizarse en los propios hoteles, la hotelera quiere facilitar el proceso a todos los huéspedes que requieran una prueba COVID-19 negativa para regresar a sus países de residencia.


Los hoteles participantes son, en República Dominicana: The Grand Reserve at Paradisus Palma Real, Paradisus Palma Real, Meliá Caribe Beach Resort y Meliá Punta Cana Beach Resort; en México: Paradisus Playa Del Carmen, Paradisus Cancún, Paradisus Los Cabos, ME Cabo, Meliá Cozumel, Meliá Puerto Vallarta.


Los huéspedes podrán coordinar y programar su prueba de antígenos COVID-19 en el proceso de check-in en el hotel. Se requerirá que todas las pruebas se realicen 72 horas antes de la salida para que los resultados estén disponibles el día de regreso (aplicable solo a reservas de un mínimo de tres noches). En el caso de que el país de residencia de algún huésped requiera una prueba de tipo PCR, el hotel lo facilitará, concertando para sus huéspedes una cita para realizar la prueba en un centro local. 


Meliá ofrece también gratuitamente Travel Safe with Melia Insurance, una póliza de seguro en colaboración con Europ Assistance y Willis Towers Watson, que además de ser una póliza de seguro en viaje muy completa, cubriría los gastos en caso de que un huésped ofrezca un resultado positivo.


“En Meliá, continuamos adaptándonos a las nuevas necesidades de la industria del turismo", explica André Gerondeau, Director de Operaciones de Meliá Hotels International. "La salud y la seguridad de los huéspedes sigue siendo nuestra principal prioridad y queremos ofrecer nuevas facilidades como esta, asegurando un proceso sencillo para nuestros huéspedes, aportándoles tranquilidad y confianza en su experiencia con Meliá". 


Meliá Hotels International también ofrecerá, en alianza con Europ Assistance, de manera gratuita con todas sus reservas en México y República Dominicana, una póliza de seguro, que contará con una cobertura que incluye, entre otras cosas, asistencia ante posibles casos positivos en COVID-19 durante la estancia. En estos casos, la póliza de seguro Travel Safe with Melia Insurance, incluye una extensión gratuita de la estancia del huésped en el hotel hasta 15 días, así como asistencia, incluyendo el desplazamiento y los gastos de manutención de sus acompañantes mientras esperan el resultado negativo del huésped en cuarentena, así como asistencia en el regreso a su lugar de origen.


Todos los hoteles de Meliá Hotels International operan actualmente bajo su programa "Stay Safe with Meliá", con el que la hotelera ha adaptado sus establecimientos para ofrecer la mayor seguridad a la vez que la mejor experiencia posible. Certificado por Bureau Veritas, “Stay Safe with Meliá" ofrece los más altos estándares en la gestión de medidas preventivas para combatir COVID-19.


Los hoteles de la Compañía han modificado sus instalaciones y rediseñado todos sus procesos para reducir la interacción directa y mantener las normas de higiene y el distanciamiento social. Estas medidas de seguridad incluyen, además de protocolos específicos de higiene y desinfección, la medición de la temperatura de todos los huéspedes a su llegada, kits especiales de equipos de protección personal con mascarillas, guantes y gel hidroalcohólico, y el estricto cumplimiento del distanciamiento social en restaurantes, piscinas y actividades de entretenimiento.

viernes, 9 de octubre de 2020

Meliá Hotels International reapertura Meliá Caribe Beach “Para Todos”

Con la puesta en funcionamiento de sus instalaciones reactivan, además, el 60% de la empleomanía y ofrece un 30% de descuento en tarifas


Bávaro, Punta Cana.- Como parte del apoyo y seguimiento de la reactivación del turismo en la República Dominicana, y siguiendo los lineamientos preventivos de cara al COVID-19, Meliá Hotels Internacional continúa la reapertura de sus espacios en la República Dominicana.


En esta ocasión, la renombrada cadena anuncia la activación del 50% del total de su inventario en República Dominicana, con la apertura de Meliá Caribe Beach, resort todo incluido (para todos) perfecto para unas vacaciones en familia, en pareja o con amigos; situado frente a Playa Bávaro y rodeado de exóticos jardines, una completa experiencia gastronómica, un extenso programa de actividades, Yhi Spa, parque acuático y amplias y luminosas suites.


“Es de gran alegría y optimismo el poder retomar cada día cierta normalidad. Nos complace saber que esta apertura que teníamos prevista realizarla a mediados de mes, hemos debido adelantarla gracias al apoyo y confianza de nuestros clientes y partners. Es importante recalcar la gran apuesta que han tenido desde el primer minuto el Presidente Luis Abinader y el Ministro de Turismo David Collado”, indicó Santiago Rivera, Área Managing Director.


Agregó que esto es un signo positivo tanto para el desarrollo del turismo local, como un compromiso para la cadena MHI a seguir enfocados en generar un impacto favorable en todos los grupos de interés con los que interactúa la industria.

Jair Palacios, Ernesto Veloz, Santiago Rivera y Markus Haack durante la fiesta de reapertura

Desde hace poco más de dos años, Meliá Hotels International se embarcó en una completa renovación de sus propiedades para brindar una oferta mucho más moderna y fresca, desde el Lobby principal con un ambiente más luminoso, habitaciones totalmente renovadas, nuevos restaurantes con menús actualizados, moderno parque acuático Splash Island para los más pequeños de la familia, completo programa de actividades y nueva Sala VIP The Level. Además, cabe destacar que la alta gastronomía es uno de los sellos distintivos de la cadena, especialmente en estas circunstancias bajo los nuevos protocolos de seguridad y distanciamiento.


“En Meliá Hotels International tenemos el compromiso de seguir contribuyendo positivamente al desarrollo del turismo en la República Dominicana, a través del apoyo al Plan de Incentivo al Turismo Interno mediante nuestras ofertas especiales al mercado local”, agregó el ejecutivo.


Es por ello que con esta apertura resaltan que sus instalaciones cuentan con los más altos estándares de higiene y seguridad a través del desarrollo del programa “Stay Safe with Meliá”, auditado por Bureau Veritas, Grupo Empresarial especializado en inspección y certificación. Además, suman el deseo de todo un equipo humano que, con mucha pasión, ha venido capacitándose en los nuevos protocolos de seguridad, de recibir a los huéspedes y brindarles una memorable experiencia de vacaciones en familia.


En el encuentro, en el que además se anunció que por motivo de la apertura se está ofertando un 30% de descuento en tarifas, un niño gratis y cancelación gratis, participaron ejecutivos como Santiago Innerarity, Director de Operaciones; Jair Palacios, Hotel Manager de Meliá Caribe Beach; Oliver Bothfeld, Hotel Manager Meliá Punta Cana Beach; Juan González, Director de A&B; Markus Haack, Director Comercial Meliá Hotels International en República Dominicana, así como representantes de las asociaciones turísticas de la zona, Policía Nacional, CESTUR, CEPM, Hospiten, partners comerciales y relacionados, entre otros.



miércoles, 22 de enero de 2020

Meliá Hotels International inaugura Brigada de Emergencias

“Ofrecerá asistencia a los seis complejos de Meliá en Punta Cana”

Punta Cana.- Con la finalidad de aumentar la seguridad y calidad de los servicios brindados a los huéspedes y colaboradores de todo el complejo, Meliá Hotels International en Punta Cana, inauguró su Brigada de Emergencias, localizada dentro de las instalaciones del Hotel Paradisus Palma Real. Los servicios incluyen a los hoteles Meliá Caribe Beach, Meliá Punta Cana Beach, The Grand Reserve at Paradisus Palma Real, Circleby Meliá, Paradisus Palma Real &The Reserve, Paradisus Punta Cana, Cocotal Golf & Country Club y Palma Real Shopping Village.

Durante el acto encabezado por Daniel Lozano-ManagingDirector de la marca Paradisus en Punta Cana, se informó que la Brigada de Emergenciasha sido construida y diseñada para servir como primer punto de respuesta, que minimice y ayude a mitigar cualquier incendio o eventualidad que pueda ocurrir dentro de las propiedades de Meliá en Punta Cana, previo a la llegada de los organismos de socorro locales.

“Melia Hotels International, ha decidido hacer una apuesta para reforzar nuestro compromiso con el destino y la seguridad de todos los que nos visitan en este polo turístico”, destacó Lozano-Managing Director.
Coronel Osvaldo Pérez Féliz, Daniel Lozano y Ángel Crespo
La brigada está conformada por el jefe de estación, Coronel Angel Crespo, un equipo de seis bomberos capacitados, quienes estarán brindando servicio 24 horas, adicional a las brigadas de emergencia en cada propiedad que conforman el BAI (Brigadas de Atención Inmediata) y que dan seguimiento a los protocolos de actuación de las emergencias que puedan presentarse. 

Meliá cuenta además con ClinicAssist, servicio 24 horas de paramédicos y médicos de emergencia y atención primaria en cada una de sus propiedades.

La cadena hotelera está siendo asesorada en este proyecto, por la reconocida empresa norteamericana Brindlee Mountain FireApparatus, con la que se ha suscrito un contrato de asesoría, ofreciendo entrenamientos y evaluaciones continuas, llevando a cabo las prácticas necesarias que garanticen y salvaguarden las vidas de los turistas, colaboradores y activos de las empresas que componen Meliá Hotels International en Punta Cana.

En el acto inaugural participaron Directivos locales de los Hoteles Meliá, el Alcalde de Verón-Punta Cana, directivos de la Policía Nacional, Cuartel Bomberos Verón, Cuartel Bomberos de Higüey, CESTUR, Cruz Roja, Protección Civil, ASOLESTE, Hospiten, MITUR, Seguros Maphre, ROS Seguros, directivos de los diferentes centros hospitalarios de la zona Bávaro-Punta Cana e invitados especiales.

lunes, 25 de mayo de 2015

Meliá Caribe Tropical presenta nuevas opciones para el verano

“El Hotel Melia Caribe Tropical presentó sus diferentes ofertas para el verano, con la finalidad de que sus clientes, en especial del mercado local, disfruten de diferentes beneficios para disfrutar de unas vacaciones en grande”

SANTO DOMINGO.- Cuando se habla de verano, desde los adultos hasta los niños planean las vacaciones perfectas, ya sea en familia o entre amigos, pero todos tienen el mismo fin: divertirse, descansar y disfrutar del mejor entretenimiento ya sea en el país o fuera de él. Pensando en esto, el hotel Meliá Caribe Tropical, de la cadena española Meliá Hotels International, trae unos atractivos paquetes este año para el mercado local.

Patricia Álvarez, sub directora comercial del hotel, detalla que la oferta propone la entrada de los niños gratis, además programas para todas las edades.  Los adultos también podrán participar en una amplia gama de actividades deportivas tanto de tierra como de agua; desde golf en el Cocotal Golf & Country Club, vela, buceo o simplemente relajarse en el YHI Wellness Spa.

Meliá Caribe Tropical invita a disfrutar de sus espectaculares vistas, confortables suites, además de las comodidades de todos sus restaurantes que ofrecen una excepcional gastronomía. Descubra la magia de este magnífico resort de playa todo incluido, contactando a su agencia de viajes favorita.

Sobre Meliá Caribe Tropical & The Level
Meliá Caribe Tropical está situado en la primera línea de playa en la idílica playa de Bávaro en Punta Cana, República Dominicana. El resort es la opción perfecta para unas vacaciones con la familia o en pareja, gracias a su hermosa playa, amplias y confortables habitaciones, YHI Wellness Spa, 13 restaurantes, 14 bares, 10 piscinas, casino, campo de golf, gimnasio, 13 salas de reuniones, zona infantil, además de un programa variado con diferentes actividades y la calidad superior que distingue sus servicios.

THE LEVEL es el nuevo todo incluido de lujo ubicado dentro de las instalaciones de Meliá Caribe Tropical, ideal para familias, parejas, lunamieleros y grupos. Servicios de concierge y mayordomo personalizado, prioridad en las reservas de spa, golf y actividades, menú de almohadas-aromas, entre otros exclusivos servicios, son parte de este nuevo nivel de experiencia.